Auchan
Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,5%
Média das Avaliações
43,1%
Taxa de Retenção de Clientes
45,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Auchan - Puro e maldoso engano?

Resolvida
1/10
Paulo Jané
Paulo Jané apresentou a reclamação
9 de junho 2021
A Auchan sem mais, transformou a minha encomenda:
Café Lavazza em grão norma Qualitá Oro 500G
e, Saco eco circular c/alças 48 x 60 cm 55 MY,
em 10 caixas de Weetabix Crispy Minis - CHOCO.
É vergonhoso.
Data de ocorrência: 9 de junho 2021
Auchan
9 de junho 2021
Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan
Paulo Jané
Paulo Jané avaliou a marca
15 de junho 2021

Nunca vi tal coisa.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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