Auchan - Serviço de entregas e acesso a encomendas online

Ana Marques apresentou a reclamação

31 de março 2020

Boa tarde,
Subscrevi no passado dia 16 de março um serviço de entregas online para 3 meses cujo valor foi de 16€ e desde esse dia que nunca mais consegui fazer encomendas atraves do vosso site ou app. Chego a estar 1 dia inteiro com o pc/portatil ligado e quando chego ao fim do tempo, a pagina da erro e acabo por nao conseguir encomendar nada. Estou mesmo muito desapontada com este serviço e pretendo a devolução do valor do serviço subscrito uma vez que vocês nem sequer no conseguem prestar.
Obrigada.
Cumprimentos,
Ana

Data de ocorrência: 31 de março 2020

Auchan

31 de março 2020

Caro(a) Cliente,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços.
Obrigada,
Auchan

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador