Auchan
Auchan Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
83.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,6%
Média das Avaliações
43,1%
Taxa de Retenção de Clientes
46,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Auchan Retail Portugal, SA
  • 213546131
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada de Paço de Arcos, 48 A
    2770-129 Paço de Arcos
  • info@auchan.pt

Jumbo - Falhas constantes na entrega online

Resolvida
8/10
Maria
Maria apresentou a reclamação
21 de novembro 2017

Venho pir este meio dizer que já não é a primeira nem a segunda nem a terceira mas sim a quarta fez que a entrega não me é feita nem um telefonema nem nada é lamentável mesmo que não haja solução apesar das queixas que foram feitas.
Se não conseguem gerir algo que vocês criam mais vale apagar o site.
Não recomendo a ninguém.

Data de ocorrência: 21 de novembro 2017
Auchan
21 de novembro 2017
Boa Tarde,
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade, será contactada pelos nossos serviços.
Obrigado
Jumbo
Maria
Maria avaliou a marca
11 de outubro 2018

Foi resolvida

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.