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Jumbo - Instalação máquina lavar loiça

Resolvida
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Luís Silva apresentou a reclamação

Na entrega da maquina de lavar loiça que adquiri na BOX JUMBO COINA, os técnicos não efetuaram a instalação da mesma, dizendo que era necessário comprar uma bicha 3/4 macho/femea, situação que nunca me aconteceu, pois sem ser instalada a mesma, jamais saberei se está a funcioar ou não.
Como tal fui comprar a tal bicha e ao instalar a mesma, sai água por todo o lado, escusado será dizer que desta matéria não percebo nada , infelizmente, mas também não sou obrigado, pois apenas comprei o produto.
De momento estou com a agua desligada, estando dependente de uma empresa que contatei por telefone para me vir resolver a situação no dia de hoje por volta das 19 Horas, que me vai ficar em Eur: 65 + IVA + material, uma verdadeira fortuna que irei apresentar na loja jumbo, pois não sou obrigado a ter que pagar serviços extra aquando da aquisição de um electrodoméstico.Mais informo que os técnicos sujaram o meu piso como também o piso 0 pois devem ter virado a maquina que espalhou água por toda a parte assim como o sal que a mesma continha.
Julgo ser de uma falta de profissionalismo.

Luís Silva


Esta reclamação tem um anexo privado
26 Set 2016
Auchan adicionou uma resposta

Boa tarde
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade, será contactado pelos nossos serviços.
Obrigado
Jumbo

28 Set 2016
Luís Silva adicionou uma resposta

Bom dia,

Junto em anexo a fatura que tive de pagar, para ter a máquina a funcionar, situação que me deixou bastante insatisfeito, como devem calcular.

Aguardo o vosso feedback, asap.

Obrigado
Luís Silva


Esta reclamação tem um anexo privado
28 Set 2016
Luís Silva adicionou uma resposta

Bom dia,

Junto em anexo a fatura da instalação que tive que suportar, para ter a máquina a funcionar.

Obrigado
Luís Silva


Esta reclamação tem um anexo privado
19 Out 2016
Luís Silva adicionou uma resposta

Bom dia,

Quase 1 mês passado e ainda não se dignificaram a responder.
Aguardo o vosso feedback, asap.

Luís Silva

21 Out 2016
Luís Silva adicionou uma resposta

Bom dia,

Continuo a aguardar a vossa resposta o mais brevemente possível.

Obrigado

Luís Silva

26 Out 2016
Luís Silva adicionou uma resposta

Agradeço que a reclamação seja dada como resolvida.

28 Out 2016
Luís Silva avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Sem comentários

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)