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Manuel J. Monteiro & Cª
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214349700
Chamada para a rede fixa nacional - gestor@mjm.pt
Junex - Termoacumulador avariado
Resolvida
1/10
Roberto Geraldes apresentou a reclamação
21 de agosto 2023
Adquiri um termoacumulador marca junex, há pouco mais de dois anos.
Entretanto o equipamento avariou.
Ao entrar em contacto com a assistência informam que não dão assistência porque está fora da garantia.
Nos seguintes contactos identificados como assistência técnica da junex:
https://servicoassistencia.com/assistencia-tecnica/junex/
210155607
São extremamente rudes e nada profissionais, indicam que não dão assistência e que nós é que não sabemos pesquisar pela assistência técnica.
Aconselho a não comprarem equipamentos marca junex, pois a assistência técnica é simplesmente inexistente.
Entretanto o equipamento avariou.
Ao entrar em contacto com a assistência informam que não dão assistência porque está fora da garantia.
Nos seguintes contactos identificados como assistência técnica da junex:
https://servicoassistencia.com/assistencia-tecnica/junex/
210155607
São extremamente rudes e nada profissionais, indicam que não dão assistência e que nós é que não sabemos pesquisar pela assistência técnica.
Aconselho a não comprarem equipamentos marca junex, pois a assistência técnica é simplesmente inexistente.
Data de ocorrência: 21 de agosto 2023
21 de agosto 2023
Boa tarde
Acusamos a sua reclamação, e informamos que tendo em conta o link acima e contacto, que nos enviou, trata-se de uma suposta empresa que utiliza o nome da Junex abusivamente.
Lamentamos que tenha sido mal atendido por esta identidade, o que faz denegrir a nossa imagem.
A assistência oficial da marca Junex é a Junis, lda. , e que poderá ser consultada em www.junis.pt
Acusamos a sua reclamação, e informamos que tendo em conta o link acima e contacto, que nos enviou, trata-se de uma suposta empresa que utiliza o nome da Junex abusivamente.
Lamentamos que tenha sido mal atendido por esta identidade, o que faz denegrir a nossa imagem.
A assistência oficial da marca Junex é a Junis, lda. , e que poderá ser consultada em www.junis.pt
22 de agosto 2023
Bom dia
A Junex é uma marca da empresa Manuel J. Monteiro & Cºa, Lda., pelo que a assistência técnica está referida no link abaixo:
https://www.mjm.pt/index.php?id=22
O próprio manual de instruções do aparelho refere o site do fornecedor.
A Junex é uma marca da empresa Manuel J. Monteiro & Cºa, Lda., pelo que a assistência técnica está referida no link abaixo:
https://www.mjm.pt/index.php?id=22
O próprio manual de instruções do aparelho refere o site do fornecedor.
Roberto Geraldes avaliou a marca
21 de agosto 2023
Não recomendo esta marca porque não deixa claro no site oficial (https://junex.com/) da Junex como deveremos ter assistência técnica. Não é normal a marca ser Junex e a assistência técnica ser em * PROIBIDO *://www.junis.pt/, sem que pelo menos exista uma referência a isso no site oficial da marca.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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