Venho por meio deste registrar a minha insatisfação com o serviço prestado pela empresa JYSK, tendo em vista a falta de profissionalismo no cumprimento da data de entrega. No dia 21/12/2022 estive na loja sito na Nova Arcada e realizei a compra de um banco badsted com arrumoção cinzento claro e um cabide de pé felsted bambu, e foi me informado que a data prevista de entrega seria no dia 23/01/2023.
Aguardei até hoje, dia 23, e entrei em contato com a loja, a fim de saber se a entrega ocorreria hoje. Todavia, a funcionária me informou que o fornecedor atrasou e a entrega de um dos itens ocorreria só final de Fevereiro e o outro somente final de Março.
Isto é um descaso com o consumidor. Primeiro, deveriam ter entrado em contato a informar o atraso na entrega. Ademais, não é aceitável que o consumidor seja prejudicado com uma entrega com mais de dois meses do prometido, conforme consta no pedido. Peço a resolução desta situação e a entrega dos itens acima mencionados, o mais rapidamente possível.
Data de ocorrência: 23 de janeiro 2023
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