Boa tarde.
Em Outubro fiz adesão ao ginásio no Montijo para comecar em Novembro, foi informado que o valor era de 7 euros por semana e que seria debitado quinzenalmente. A atendente informou que tinja de oferta por um tempo um plano de saúde e uma água vitaminada e que assim que o periodo de oferta acabasse que o valor não seria mais cobrado e eu aceitei e assinei, se isso está no contrato ou nao eu nao sei, pois no momento estava com um bebe ao colo e apenas tinha ido saber valores e acabei fechando o plano.
Logo a seguir fiz a avaliação física na qual a personal foi muito inconveniente a dizer que eu tinha que fazer PT e que sem isso eu não iria alcançar meus objetivos e questionando como eu não tinham 300 euros pra investir no PT. Fiquei incomodada e querendo cancelar mas deixei quieto e fui fazer meu treino.
Logo no dia que foram me mostrar os aparelhos era a mesma mulher que estava lá e era nitido que ela nao queria me ajudar e ficava o tempo todo tentando me empurrar o PT.
Quando finalmente estava a fazer meu treino solo na semana seguinte, a mesma me viu e veio até mim conversar e começou novamente a dizer que sem PT eu não iria conseguir.
E desde então o valor que tem sido debitado é cada vez maior. Liguei e disseram que estão a cobrar pela água vitaminada e plano de saúde e eu disse que eu nunca quis aquilo. Eles inseriram coisas que eu nao queria no plano de graca para que depois esqueçamos de cancelar e sejam cobrados. Sendo que o que foi informado era que isso era cancelado automaticamente.
Data de ocorrência: 2 de janeiro 2024
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