Fitness Hut

Fitness Hut, SA

Categoria
Ginásios - Premium Fitness Clubs

Morada
Rua D. João V, N 24, Escritório 1.01
1250-090 Lisboa

E-mail
geral@fitnesshut.pt

Website
http://www.fitnesshut.pt

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Fitness Hut
Fitness Hut respondeu à reclamação de Idália
há 1 dia

Fitness Hut - Cancelamento da adesão

Estimada Idália,

Rececionamos a sua reclamação efetuada no portal da queixa e desta forma viemos por este meio esclarecê-la que o único pedido de cancelamento que nos chegou via email foi a 04/03, tendo sido enviado todos os procedimentos necessários para a rescisão da sua adesão dentro do período regulamentar.

Já a 05/03 aquando a receção do seu pedido via MyHUT, informamos-lhe que o mesmo terá sido processado de acordo.

Relembramos que os pedidos de cancelamento não têm efeitos imediatos. Toda a informação referente a este assunto consta nas condições particulares de adesão, concordadas na altura da inscrição, no ponto 10.5: “Cessação do Contrato Adesão sem Compromisso”.

O Fitness Hut pede aos sócios que façam os pedidos de cancelamento com 30 dias de antecedência da data em que pretendem estar cancelados, isto para não ocorrer o caso de já não termos tempo de impedir que o debito seja descontado.
No caso de ter qualquer dúvida no que se refere às condições para cancelamento da sua adesão, as mesmas estão disponíveis no nosso website em http://www.fitnesshut.pt/condicoes-adesao/#condicoes-10.

Relativamente aos emails que se encontra a receber de momento, são referentes aos valores pendentes anteriores à data do seu pedido, não existindo qualquer outros registos de pedidos de cancelamento efetuados por si antecedente à data de 05/03.

Gratos pela a atenção e por favor, fale connosco sempre que necessitar de esclarecimento adicional.

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Fitness Hut
Fitness Hut respondeu à reclamação de Carlos
há 2 semanas

Fitness Hut - Temos PTs que reservam as máquinas para seus treinos

Bom dia,
Lamentamos sinceramente que as suas expectativas não tenham sido cumpridas de alguma forma, vamos analisar a situação pedindo que exponha a mesma no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos responder diretamente a sua solicitação
Cumprimentos
Fitness Hut

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Fitness Hut
Fitness Hut respondeu à reclamação de Tauan
há 2 semanas

Fitness Hut - Cobranças indevidas e péssimo atendimento

Bom dia,
Lamentamos sinceramente que as suas expectativas não tenham sido cumpridas de alguma forma, vamos analisar a situação pedindo que exponha a mesma no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos responder diretamente a sua solicitação
Cumprimentos
Fitness Hut

Jorge

Jorge

O único objectivo da fitnees hut é sacar dinheiro, eu tive de cancelar o debito directo, se nao o tivesse feito acho que…

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Fitness Hut
Fitness Hut respondeu à reclamação de Trevor
há 2 semanas

Fitness Hut - Wrong deducton of direct debt from the bank

Bom dia,

Lamentamos sinceramente que as suas expectativas não tenham sido cumpridas de alguma forma, vamos analisar a situação pedindo que exponha a mesma no clube pessoalmente ou através de www.fitnesshut.pt/contactos para que possamos responder diretamente a sua solicitação

Cumprimentos
Fitness Hut

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