Kalorias - Mensalidade

O meu filho anda na natação no Kalorias da quinta do Conde, assim que soube o horário escolar, dirigi-me ao ginásio para solicitar a alteração do horário uma vez que não era compatível com o horário escolar,
Foi-me dito que seria contatado pelo coordenador da natação, como ninguém me contactou, após vários telefonemas em vão, voltei a dirigir-me ao ginásio tendo sido atendido por outra funcionária, que voltou a fazer o apontamento e que eu seria contatado pelo coordenador. Ao fim de dezenas de chamadas e de me ter dirigido 4 vez ao ginásio por fim uma das funcionárias se demonstrou disponibilidade para me ajudar, durante todo este processo o meu filho esteve impedido de frequentar a natação, durante um período de quase 2 meses, tendo sido sempre descontado a mensalidade. Pedi que fosse reembolsado de uma mensalidade pois ele esteve impedido de frequentar não por nossa culpa mas sim do kalorias. A resposta que me deram foi que eu poderia ter suspendido a natação, que não era essa a minha intenção.

Continuo a aguardar