Kasa virtual - Mau serviço prestado

Em Fevereiro ao pensar arrendar a minha habitação contactei a imobiliária KASA VIRTUAL em que se prontificaram e muito rápido (hoje consigo perceber o porquê), em colocar a imóvel a arrendar atravês da agência...dai até alugar foi num ápice...o imóvel estava alugado com entrada da inquilina no dia 1/3/2016, a senhora tinha muita urgência, acedi fez-se contrato e em reuniões nas instalações da KASA VIRTUAL foi-me dito que caso acontecesse algo com a inquilina seriam os próprios a recorrer a via JUDICIAL ou ao que fosse necessário para fazer a inquilina cumprir com as suas obrigações (até hoje não tive qualquer tipo de ajuda ou tentativa de colaboração), em Abril/Maio começo a ser pressionada pela inquilina que pretende sair do imóvel, eu desloquei-em á minha habitação e em reunião com a senhora indico-lhe que tem de cumprir 1/3 do contacto sendo que essa prazo terminaria a 31.08.2016, visto o contrato ser de 1 ano, a dita senhora ( que fez/ou faz a contabilidade pois é técnica oficial de contas á KASA VIRTUAL), deslocou-se á mesma e o que lhe foi dito ou supostamente não sei (nunca deveria ter havido qualquer reunião sem a minha presença) era que não havia problema poderia sair quando quisesse ficou a faltar a parte importante o pagamento dos meses em questão....., o meu marido teve reuniões na Kasa Virtual com o Marido da senhora e o gerente da KASA VIRTUAL e foi dito que teriam de pagar ao qual o dito senhor acedeu mas pagar é que não o consegui fazer!!!, ficou acordado que os 2 meses que iriam ficar por pagar eu cedia 1 mês e a senhora pagava o outro..mas nem assim consegui ver o meu dinheiro...., após muitos mails trocados com a inquilina e muitas visitas inesperadas á minha porta de casa os senhores inquilinos entregaram a chave no dia 10.06.2017 de noite, e dinheiro nem vê-lo...de seguida envia mails a dizer que não tem de pagar exactamente mais nada...(haja pessoas honestas), a KASA VIRTUAL até hoje nada não conseguiu accionar nenhum apoio os telefonemas são respondidos por sms a despachar e a ignorar os clientes que supostamente seriam tudo para a dita imobiliária!!!!!

Para a KASA VIRTUAL foi o negocio da china recebeu a primeira renda e a pessoa que arranjou para a casa quer sair após 1 mês e meio...a inquilina ouro sobre azul habitou fez o que bem lhe apeteceu entregou a chave a 10.06.16 e esteve sem pagar...,

Eu confiei numa imobiliária, confiei na pessoa que coloquei na minha casa e que me foi garantido que era de confiança e dei-me mal fiquei sem as rendas que deveria receber....

Irei accionar todos os meios para que sejam pagas as rendas que ficaram em atraso assim como todos os meios para que possam verificar estas situações para não voltar a acontecer com outras pessoas!!!!

Obg