Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
13,6%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
34%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Multimoto Motor Portugal, S.A.
  • 256000200
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Joaquim da Silva Landeau, Zona Ind
    3720-917 Oliveira de Azeméis
  • info@keeway.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Keeway - Moto sempre a dar problema

Sem resolução
Gilberto Martins
Gilberto Martins apresentou a reclamação
14 de outubro 2021
Comprei uma mota 0k da marca Keeway, modelo rks 125 sport evo e depois de alguns meses com ela, começou a dar varias, a primeira avaria foi utilizado da garantia e foi resolvido, mas depois de alguns meses a mota começou a ficar mais fraca e desligava sempre que eu parava de acelerar, então levei na concessionária onde comprei a mota e eles resolveram o problema, que era necessário regular as válvulas, mas todos meses tenho que ir regular as válvulas porque a mota começa sempre ficar com as mesmas avarias. A escolha pela marca e a confiança andam juntos, nesse momento é grande o meu descontentamento referente a vossa marca. Refiro também ao fato que estou a residir em Beja e a única oficina de Beja que é autorizada da Keeway (Planimoto), não tem mecânicos que saibam regular as válvulas e no momento preciso urgentemente de conserto na mota, pois é o meu veiculo de trabalho. Necessito de vossa parte uma solução para o meu problema. Espero um resolução da marca.
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.