Performance da Marca
13.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Multimédia e Software
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Keyinvoice - Apoio ao cliente

Sem resolução
Nuno Batista
Nuno Batista apresentou a reclamação
31 de julho 2023
Apoio ao cliente completamente inútil e ainda acusaram que o erro era nosso com tom de ironia. No final acabei por descobrir o problema e era devida ao UX terrível e inclusive um bug.
Após demonstrar este erro a equipa que me acusava que a culpa era minha fecharam o ticket e nem um pedido de desculpa.
Não aconselho ninguém a usar esta plataforma de forma alguma.
Data de ocorrência: 31 de julho 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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