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Sem resolução
Sandra Sofia apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2017
Fiz um pedido a 05/02/17 com pagamento por transferência bancária de 2 produtos que diziam disponíveis...No site diz que foi validado e desde o dia 07/02/17 que diz em curso quando a data de entrega era dia 09/02/17 e até hoje nada...não respondem por email e contato via telefone também não...diz atendimento com espera de 5min e nunca mais até que a chamada cai....aguardo resposta e/ou devolução de dinheiro
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2017
17 de fevereiro 2017
Boa tarde Sandra,
Conforme já esclarecido telefónicamente, a sua encomenda encontrava-se com os produtos fora de stock. Com a sua autorização, a encomenda foi cancelada e a totalidade do dinheiro devolvida para que pudesse efectuar nova compra, com produtos disponíveis.
Com os melhores cumprimentos,
Conforme já esclarecido telefónicamente, a sua encomenda encontrava-se com os produtos fora de stock. Com a sua autorização, a encomenda foi cancelada e a totalidade do dinheiro devolvida para que pudesse efectuar nova compra, com produtos disponíveis.
Com os melhores cumprimentos,
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