KidZania - Falta de empatia e profissionalismo

No dia 03-09-2023 fui à Kidzania com o meu filho.
Nas atividades do Supermercado e Circuito Automóvel deparamo-nos com monitores que não mostraram qualquer empatia com os miúdos e uma gritante falta de profissionalismo. Algo que não esperávamos quando consideramos o valor do bilhete pago. Ao ponto de na atividade do Supermercado um dos monitores ter ausentado sem explicação alguma, deixando vários miúdos apenas a serem apoiados por um monitor. Na atividade do Circuito Automóvel os monitores apenas recebiam e encaminhavam os miúdos para os carros. Durante a atividade não tiveram qualquer comunicação com os condutores, indo contra o propósito da atividade uma vez que não tiveram em consideração a aplicação das noções de segurança rodoviária conforme descrito no próprio site da Kidzania. Aliás, uma criança ficou com o carro bloqueado mais tempo do que o necessário porque os monitores não estavam atentos às crianças.