Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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0%
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KidZania Operations S.A.R.L.
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KidZania - Visita de estudo dia 29.03.2023

Sem resolução
Alexandrina Maria da Silva Alves
Alexandrina Alves apresentou a reclamação
24 de abril 2023
No dia 29.03.2023, estava agendado o passeio à Kidzania pela EB/JI Quinta S. José, para os alunos do 4º ano. O meu filho não pôde ir devido a uma infeção no pé e avisámos a professora com antecedência, no entanto diz que a Kidzania não devolve o dinheiro, devido à política da empresa. Ora, as crianças não são contadas à entrada?? Com certeza que viram que faltava um, que pagou e que sobrava dinheiro. A professora diz que vos pediu e que vocês recusaram. Venho desta forma exigir o dinheiro do bilhete do meu filho, que não usufruiu da entrada, pois acho vergonhoso aproveitarem-se assim das pessoas, ainda para mais em situação de doença súbita.
Data de ocorrência: 24 de abril 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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