Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,2%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Parques de Diversão
1 Zmar 32.4
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KidZania20.7
KidZania Operations S.A.R.L.
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Filtrar por:
Ana Catarina de Sousa Martins
Ana Martins
13 de dezembro 2023
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KidZania - Senhora que não devia estar nesta profissão

No passado dia 3 de dezembro foi com a minha filha á KidZania, fomos os primeiros a entrar. Tivemos a tirar fotos e logo de seguida dirigimo nos á primeira actividade…

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João Pereira
João Pereira
3 de setembro 2023
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KidZania - Falta de empatia e profissionalismo

No dia 03-09-2023 fui à Kidzania com o meu filho. Nas atividades do Supermercado e Circuito Automóvel deparamo-nos com monitores que não mostraram qualquer empatia…

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ISABEL ALEXANDRA TEIXEIRA DA CONCEIÇÃO LIRA
ISABEL LIRA
2 de agosto 2023
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KidZania - Kidzania a não voltar

Fui com o meu neto à Kidzania, gastei 35€ para o horariio da tarde, e a criança acabou por apenas fazer 3 actividades, muitas fechadas, as restantes com filas incriveis,…

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Alexandrina Maria da Silva Alves
Alexandrina Alves
24 de abril 2023
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KidZania - Visita de estudo dia 29.03.2023

No dia 29.03.2023, estava agendado o passeio à Kidzania pela EB/JI Quinta S. José, para os alunos do 4º ano. O meu filho não pôde ir devido a uma infeção no pé…

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Ana Rita Santos
Ana Santos
20 de abril 2023
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KidZania - Falta de funcionários e espaços encerados

No passado dia 13/04/2023 fui à Kidzania com os meus filhos de 8 e 4 anos e com o meu marido, tendo pago 59€. Entrámos de manhã logo às 10h. Havia espaços desativados…

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Sónia Sofia Cuiça Parreira
Sónia Parreira
20 de março 2023
Resolvida
1/10
KidZania - Ofensa a menor

Reclamo de uma situação que aocnteceu ao meu filho na Kidzania, no dia 19 de março, no turno da tarde, onde foi brincar com mais 3 amigos e no local do macdonalds…

Resolvida
1/10
Cátia Cabaceira Pereira
Cátia Pereira
24 de agosto 2022
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1/10
KidZania - Defraude de expectativas

Conceito teoricamente aprazível. Realidade demonstra falta de pessoal, défice na formação e/ou perfil dos recursos humanos disponíveis, estações/atividades fechadas…

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1/10
Marta Cesar
Marta Cesar
24 de junho 2022
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KidZania - Kidzania lisboa

No dia 22/06/2022 fui com o meu marido mais o meu filho de 3 anos a kidzania Lisboa. Comprei os bilhetes para o turno da manhã, no horário das 10h as 14h. Somos…

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Sónia Sofia Cuiça Parreira
Sónia Parreira
9 de abril 2021
Resolvida
6/10
KidZania - Reembolso há espera há quase 1 ano

Exmos Srs Venho reclamar desta empresa, pois o ano passado dei de sinal um valor para organização da festa de aniversário do meu filho que se iria realizar no dia…

Resolvida
6/10