kiwoko - Reclamação

Comprei para a minha cadela Bichon Maltês,de 4 mes umas cuecas higiénicos, Xs visto na caixa indicar ser esse o valor da cintura dela,quando cheguei a casa e abri a caixa deu-me vontade de rir, pois o tamanho seria para um gato recém nascido.Conclui que as marcações estavam erradas, voltei a loja de Sintra pedir o retorno ou um vale do valor( 14,29€) demonstrando que a embalagem estava mal marcada, foi chamada a gerente de loja que me disse como era um produto de higiene não podia fazer nada mesmo vendo que aquilo estava errado
Não é pelo valor mas pela atitude intransigente não perceber que se o produto está errado o cliente não pode ficar prejudicado