A marca kiwoko é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
92%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
42,6%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Ração para Animais - Lojas Online
1 Goldpet 88.6
2 Petness 81.5
3 Miscota 80.7
...
kiwoko75.9
Masquepet Portugal S.A
  • Um mundo por e para os amantes de animais, onde irá encontrar tudo o que precisa ao melhor preço para mimar e cuidar dos seus melhores amigos.

  • 300800007
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Argila, 565
    4445-027 Alfena (municipio de Valongo) Portugal
  • apoiocliente@kiwoko.com
Filtrar por:
Daniel
Daniel
13 de maio 2026
Resolvida
kiwoko - Reclamação por informação/publicidade enganosa em compra online

Boa tarde, No dia 10-05-2026 efetuei uma encomenda online, com recolha na loja Kiwoko de Taveiro, do artigo “TOOTOY! Pack Tootoy! Croco Treat Mordedor Interativo…

Resolvida
Mauro
Mauro
1 de maio 2026
Resolvida
kiwoko - Mau atendimento

Loja ubbo Amadora Entrei na loja às 21:55 paga pegar uma ração rápido e mal entrei uma colega disse num tom de voz alto para a outra “fechamos as 22:00 não é? Faltam…

Resolvida
Renan Mendes Santos
Renan Santos
20 de abril 2026
Resolvida
10/10
kiwoko - Problemas no atendimento e entrega do produto

Tive uma experiência no geral positiva com a Kiwoko, principalmente graças ao atendimento do Eduardo. A minha encomenda de ração chegou inicialmente com o saco…

Resolvida
10/10
Paulo Jorge de Araujo dos santos
Paulo santos
15 de abril 2026
Resolvida
9/10
kiwoko - Péssimo atendimento nas lojas / apoio ao cliente vergonhoso / entregas ao domicilio pessimas

Reclamação atendimento/ entrega ao domicilio Fiz uma encomenda online no site desta empresa no dia 02/04 que devia ter sido entregue hoje dia 06/04 pela DPD entre…

Resolvida
9/10
Sílvia Oliveira
Sílvia Oliveira
14 de abril 2026
Resolvida
kiwoko - Devolução

No dia 24 fevereiro contactei o serviço, por receber 3 sacos de areia, rasgados e a verter areia dentro das caixas. Apos contactar o suporte, foi decidido a devolução…

Resolvida
Maria Justo
Maria Justo
7 de abril 2026
Resolvida
1/10
kiwoko - Reclamação

Comprei para a minha cadela Bichon Maltês,de 4 mes umas cuecas higiénicos, Xs visto na caixa indicar ser esse o valor da cintura dela,quando cheguei a casa e abri…

Resolvida
1/10
Jenny Martins
Jenny Martins
27 de março 2026
Resolvida
5/10
kiwoko - Compra online na aplicação da kiwoko

Realizei uma encomenda do dia 06 de março pela aplicação da kiwoko. No dia 09 de Março recebi a encomenda pela transportadora (DPD), no ato da entrega a caixa encontrava-se…

Resolvida
5/10
Margarida Gonçalves
Margarida Gonçalves
17 de março 2026
Resolvida
10/10
kiwoko - Site inactivo

Estou a tentar há mais de 15 dias, marcar stripping e banho no Mundo Beleza no site da Kiwoko. O que aparece no site é uma promoção, já caducada, e não se consegue…

Resolvida
10/10
Laís Santos
Laís Santos
16 de março 2026
Resolvida
4/10
kiwoko - Disponibilizar a ração no site e app

Minhas gatas usam a ração Nath persian e long hair, e por várias vezes tento fazer a compra pelo site e app e aparece que não está disponível mesmo a ração estando…

Resolvida
4/10
Elsa Marques
Elsa Marques
10 de março 2026
Resolvida
kiwoko - Produto nao entregue

A empresa não cumpre os prazos de entrega anunciados no seu próprio site, demonstrando uma clara falta de organização e de responsabilidade perante os clientes.…

Resolvida