Laboratórios Germano de Sousa - Análise clinica

No dia 25/06/2025, realizei um exame no Centro de Medicina Laboratorial Germano de Sousa, com a data prevista para entrega dos resultados marcada para o dia 27/06/2025. No entanto, na data indicada, não recebi nenhum resultado.

Com a intenção de entender os motivos do não cumprimento do prazo, entrei em contacto com a clínica, onde fui informado de que os resultados já estavam prontos, mas que ainda aguardavam assinatura para posterior envio.

Até a presente data, continuo à espera dos resultados.

Lamento profundamente o mau serviço prestado pelo laboratório Germano de Sousa. Considero inaceitável esta falta de qualidade, a qual, infelizmente, tem sido relatada por diversos clientes neste mesmo portal.

Já realizei exames em várias clínicas e hospitais que prestam um serviço de excelente qualidade e cumprem rigorosamente os prazos estabelecidos. É dececionante ver este tipo de descuido, e espero sinceramente que o vosso serviço melhore.

Vale lembrar: o mais importante não é apenas conquistar o cliente, mas sim mantê-lo. Um cliente perdido dificilmente regressa.