Laboratórios Germano de Sousa - Recolha de sangue para analises

Dirigi me hoje de manhã por volta das 9h ao laboratório com o meu filho de 17 anos em jejum para realizar colheita de sangue e urina. Encontrava se um papel na porta a indicar que a funcionária estava ausente em recolha domiciliária (até estava mal escrito) que era para ligar para o número de telefone descrito. Liguei e ela disse que pelas 10h30/11h já estaria na clínica. Fui tratar de outros assuntos com o meu filho e só consegui regressar pouco depois das 11h30. A funcionária disse que já não poderia fazer recolha para análises aquela hora. O horário da clínica é até às 12h. E não constava nenhuma informação escrita de que as recolhas para análises clínicas só poderiam ser feitas até às 11h30 em ponto. Fiquei frustrada e muito insatisfeita com esta situação.