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Centro de Medicina Laboratorial Germano de Sousa, SA

Laboratórios Germano de Sousa - Procedimento | exame harmony

Resolvida
1/10
Diana Forte Ventura
Diana Ventura apresentou a reclamação
20 de junho 2025
Exmos. Senhores,

No passado dia 06/06/2025, realizei um exame Harmony nas vossas instalações da CUF Coimbra. No momento da marcação e da realização do exame, foi-me comunicado que os resultados do mesmo não me poderiam ser enviados diretamente, sendo apenas facultados à médica requisitante.

Gostaria de manifestar o meu desagrado relativamente a esta prática. Sendo o exame da minha inteira responsabilidade, tanto do ponto de vista clínico como financeiro, entendo que me assiste o direito de aceder diretamente ao respetivo relatório. Compete-me a mim decidir se desejo ou não ser acompanhada por uma médica da CUF, ou por qualquer outro profissional de saúde à minha escolha.

Assim, solicito esclarecimentos formais sobre esta situação e, em conformidade com o meu direito de acesso à informação clínica pessoal, peço o envio do relatório do exame Harmony realizado na data acima referida.

Fico a aguardar a vossa resposta com a maior brevidade possível.
Data de ocorrência: 20 de junho 2025
Exma. Senhora Diana Ventura,


Segue em anexo carta resposta à reclamação formalizada por V. Exa.


Obrigada,
Departamento Qualidade CMLGS
Esta resposta tem um anexo privado
Diana Forte Ventura
Diana Ventura avaliou a marca
8 de julho 2025

Até à data não obtive resposta à reclamação, apenas o envio do relatório, ficando sem entender o porque do procedimento.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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