Laiq - Smartphone, o ecrã descolou e partiu

Quase 18 meses depois de adquirir um smrtphone da marca LAIQ, ao atender uma chamada o visor descolou- se do telemovel e bateu no chão que acabou por partir. Fui á Phone House no Campera (carregado) e pedi ao abrigo da garantia a reposição das condições do telemovel, uma semana depois recebo uma mensagem para me dirigir á loja, e para meu espanto, foi me informado desta maneira, " Orçamento: Não Aceite DANOS PROVOCADOS POR AÇÃO EXTERNA DISPLAY PARTIDO DEVDIDO A QUEDAS."
Visto esta situação eu ainda sou culpado pela falta de cola no display do smartphone....