Lambertynet.Com - Enganado e produto com defeito

No dia 20-1-2020 desloquei-me ao balcão do fórum coimbra para colocar um vidro temperado num telemóvel wiko view 2 go.
Acontece que o vendedor em primeiro lugar exigiu o pagamento do vidro no valor de 9.90 euros e depois procedeu à sua colocação.
Entretanto, fui almoçar e passado 30 minutos tenho o telemóvel deixo de bolhas no telemóvel.
Dirigi-me novamente ao balcão com a fatura e pedi que me fosse substituído o vidro ou que me devolvessem o valor do mesmo.
O empregado do balcão respondeu-me: "nem uma coisa, nem outra, é a política da casa".
Assim sendo, para além da imagem que apresentam face a uma cliente, considero esta atitude uma burla, mais vendem produtos com defeito e ainda não querem assumir quaisquer responsabilidades.
Apresentei a queixa no livro de reclamações com o nº28457857.