Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75%
Taxa de Solução
68,8%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Laskasas - Composição dos materiais em falta

Em tratamento
Mariana Neves
Mariana Neves apresentou a reclamação
26 de abril 2024
É ridiculo, não é possível encontrar uma única informação sobre a composição dos materiais usados nos produtos laskasas na loja online, mesmo sendo obrigatório por lei o cliente ter essa informação. A laskasas disponibiliza um catálogo com os materiais que podem ser escolhidos para a personalização dos seus produtos, mas a única coisa que aparece é um nome super genérico e uma foto, nada de composição.
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
Laskasas
2 de maio 2024
Bom dia Estimada Cliente

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

O exposto foi reportado aos departamentos competentes para avaliarem a situação e tomarem as medidas necessárias.

Ao dispor,
Laskasas
Laskasas está a aguardar resposta do utilizador
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