Leroy Merlin - Caríssimo e um engano

Fátima Ruelas apresentou a reclamação

25 de abril 2024

Leroy vende tudo muito mais caro se mandarem vir de sites é tudo igual e sai muito mais barato e é um engano não cumprem com entregas, o apoio ao cliente é zero zero zero não funciona e têm os piores funcionários a atender .
O responsável não tem maneiras e acha que pode falar como quer com o cliente.
Não querem saber do cliente que já pagou e muito e depois é lesado .
Não aconselho comprar na Leroy.

Data de ocorrência: 25 de abril 2024

Leroy Merlin

26 de abril 2024

Estimada Cliente,

Confirmamos a recepção da sua exposição e informamos que a mesma se encontra em análise. Entraremos em contacto, tão breve quanto possível.

Para qualquer esclarecimento adicional ou sugestão, encontramo-nos ao seu dispor em https://www.leroymerlin.pt/pt/contactos

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal

Leroy Merlin

2 de maio 2024

Estimada Cliente,

Após contacto, consideramos que a situação reportada se encontra resolvida.

Mais uma vez, agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços e esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão em https://www.leroymerlin.pt/pt/contactos.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal

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