Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
75,9%
Média das Avaliações
40,1%
Taxa de Retenção de Clientes
41,2%
Ranking na categoria
BCM, Bricolage S.A

Leroy Merlin - Cumprimento contratual

Em tratamento
Jose Esteves Azevedo
Jose Azevedo apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Descrever o que já fiz variadíssimas vezes ?
Consultem o meu histórico de reclamações sobre este tema ,cuja questão
é sempre a mesma . CUMPRAM A LEI .
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
Leroy Merlin
17 de abril 2024
Estimado Cliente,

Confirmamos a recepção da sua exposição e após análise e contacto, consideramos que a situação reportada se encontra resolvida.

Mais uma vez, agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços e esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão em https://www.leroymerlin.pt/pt/contactos.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal
Leroy Merlin
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