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BCM, Bricolage S.A
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Leroy Merlin - Falta de informação online
Resolvida
4/10
Hélder Silva apresentou a reclamação
19 de abril 2024
Venho assim manifestar o meu desagrado para com a política de vendas online, bem dizem que não têm responsabilidade no que aparece no site em relação aos stocks, mas eu não tenho essa responsabilidade de certo.
Encomendei online sem saber que não havia em stock, e marcando um dia em que já não chegará, o site é da empresa, resolvam o problema.
Encomendei online sem saber que não havia em stock, e marcando um dia em que já não chegará, o site é da empresa, resolvam o problema.
Data de ocorrência: 19 de abril 2024
20 de abril 2024
Estimado Cliente,
Confirmamos a recepção da sua exposição e informamos que a mesma se encontra em análise. Entraremos em contacto, tão breve quanto possível.
Para qualquer esclarecimento adicional ou sugestão, encontramo-nos ao seu dispor em https://www.leroymerlin.pt/pt/contactos
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Relação Cliente Omnicanal
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A Equipa Relação Cliente Omnicanal
23 de abril 2024
Estimado Cliente,
Após análise, consideramos que a situação reportada se encontra resolvida.
Mais uma vez, agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços e esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão em https://www.leroymerlin.pt/pt/contactos.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
A Equipa Relação Cliente Omnicanal
Após análise, consideramos que a situação reportada se encontra resolvida.
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A Equipa Relação Cliente Omnicanal
Hélder Silva avaliou a marca
23 de abril 2024
Não pode ser boa, o problema continua no site.
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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