Leroy Merlin - Filas e sem caixas abertas

Daniela Sequeiro apresentou a reclamação

22 de abril 2024

Não querem saber do cliente, fui á Leroy do Montijo e estive imenso tempo para pagar pois não tinham caixas só as automáticas com filas enormes .
Pedi para falar com alguém responsável que não apareceu e depois de reclamar foram abrir caixas mas deixaram o cliente á espera.
Não gostei do atendimento que foi muito mau.

Data de ocorrência: 22 de abril 2024

Leroy Merlin

23 de abril 2024

Estimada Cliente,

Confirmamos a recepção da sua exposição e informamos que a mesma se encontra em análise. Entraremos em contacto, tão breve quanto possível.

Para qualquer esclarecimento adicional ou sugestão, encontramo-nos ao seu dispor em https://www.leroymerlin.pt/pt/contactos

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal

Leroy Merlin

23 de abril 2024

Estimada Cliente,

Após contacto, consideramos que a situação reportada se encontra resolvida.

Mais uma vez, agradecemos o seu contributo para uma possível melhoria na nossa oferta de produtos e serviços e esperando continuar a merecer a sua preferência, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão em https://www.leroymerlin.pt/pt/contactos.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,

A Equipa Relação Cliente Omnicanal

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