Lfsg - Gestão de Condomínios, Unipessoal Lda
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
42%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Administração de Condomínios
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Lfsg - Gestão de Condomínios, Unipessoal Lda - Lfsg - limeza de condomio muito deficiente

Resolvida
3/10
Luys Filipe
Luys Filipe apresentou a reclamação
21 de setembro 2023
Hoje foi dia de limpeza da escada, as senhoras levantaram os tapetes como tem sido hábito, mas o resto por possível esquecimento ficou por fazer.
Pagamos à empresa LFSG para cumprir o contrato que têm com o condomínio e para cumprir a lei, à razões mais que suficientes para se fazer uma reunião extraordinária afim de discutir urgentemente medidas de correções a fazer na gestão do condomínio.
O senhor administrador como dono da empresa de gestão de condomínio está a defender outros interesses que não são os mais benéficos para os condóminos e condomínio e claro não tem tempo para a devida reunião o que acho ser lamentável e não estar de acordo com os nossos interesses e padrões de outras empresas de gestão de condomínio.
A escada depois da limpeza foi enviada em foto.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de setembro 2023
As alegações feitas não têm qualquer fundamento.
Em relação à Limpeza do Condomínio, não se trata de um Serviço Contratualizado por nós. Foi contratualizado com outra empresa esta prestação de Serviços, pelo que não somos responsáveis pelos maus serviços prestados!
Relativamente à questão do Administrador Local do Condomínio ser também sócio da Empresa que presta os Serviços de Gestão de Condomínio, NUNCA em momento algum se verificou haver conflito de interesses.
A este respeito, acrescento que quer a minha eleição como Administrador Local do Condomínio, quer a eleição da Empresa de Gestão de Condomínio foram sugeridos e aprovados por Maioria da Assembleia de Condóminos realizada para o efeito.
As alegações feitas não têm qualquer fundamento.
Em relação à Limpeza do Condomínio, não se trata de um Serviço Contratualizado por nós. Foi contratualizado com outra empresa esta prestação de Serviços, pelo que não somos responsáveis pelos maus serviços prestados!
Relativamente à questão do Administrador Local do Condomínio ser também sócio da Empresa que presta os Serviços de Gestão de Condomínio, NUNCA em momento algum se verificou haver conflito de interesses.
A este respeito, acrescento que quer a minha eleição como Administrador Local do Condomínio, quer a eleição da Empresa de Gestão de Condomínio foram sugeridos e aprovados por Maioria da Assembleia de Condóminos realizada para o efeito.
Luys Filipe
16 de outubro 2023
Foi decidido em reunião de condomínio efetuada a 13 de outubro, com a sugestão da empresa LFSG a mudança de empresa de limpeza de condomínio por outra que segundo ela apresenta melhores resultados nesta função.
Luys Filipe
Luys Filipe avaliou a marca
16 de outubro 2023

Falta de disponibilidade para reuniões de condomínio. Deveria existir mais cuidado nos relatórios online e evitar erros. Sei que erros todos os cometem, mas ter mais atenção pode diminui-los.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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