Liberty Seguros
Liberty Seguros
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97%
Taxa de Solução
61,3%
Média das Avaliações
29,4%
Taxa de Retenção de Clientes
22,9%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros
1 Allianz 77.4
2 Ageas Seguros 75.1
3 Ocidental 72.7
...
Liberty Seguros61.9
Liberty Seguros, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A. – Sucursal em Portugal
  • A Liberty Seguros está presente em Portugal desde 2003, com a aquisição da antiga Europeia ao grupo Suíço Credit Suisse.

    A empresa comercializa soluções de seguros para os segmentos particulares e empresas, dos ramos vida e não vida, e conta atualmente com 533 colaboradores, distribuídos entre a sede, em Lisboa, o Polo Técnico no Porto, as principais cidades existentes em todo o território nacional e ilhas, e mais de 1550 agentes profissionais de seguros que funcionam como Parceiros de Negócio sendo o seu canal preferencial de distribuição.

    A Liberty Seguros ocupa em Portugal a 5ª posição no ranking das seguradoras Não Vida, com uma quota de mercado de 7.2%.

  • 808 243 000
  • Avenida D. João II, 11 – 8.º
    1998-036 Lisboa
  • geral@libertyseguros.pt

Liberty Seguros - Seguro Automovel

Resolvida
Sérgio Magalhães
Sérgio Magalhães apresentou a reclamação
20 de dezembro 2016

Boa tarde,

Comunique um sinistro a Liverty Seguros, onde um carro invadiu a minha faixa de rodagem e veio embater-me.
A reposta não foi a que eu esperava. Disseram que a culpa era 50%/50%! Não entendo porque!
Não me dão e explicitações! Nem me respondem as minhas duvidas e questões.

Preciso de repostas as questões colocadas e esclarecimentos sobre o processo.
Já passou muito tempo, já vão quase 2 meses. Já efectuei varias contactos envia email e sem qualquer tipo de reposta.

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2016
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

As seguradoras estão impunes pela entidade reguladora e o "Governo assobia para o ar" fazem o que querem, inclusive até expulsam clientes quando participam um pequeno sinistro! (ler queixas destas aqui no Portal)