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LIDL - Preconceito
Resolvida
Maura Pina apresentou a reclamação
23 de março 2026
Hoje dia 23 de Março, por volta do 13h fui fazer compras no supermercado ldl de Men Martins, junto a escola secundária de men martins, mal entrei na loja o segurança foi logo atrás, e todos os corredores por onde passava tinhamos a presença dele, senti-me muito constrangida, como se estivesse a fazer algo de errado.
Até ao ponto de ser abordada por ele, e perguntar se precisava de ajuda.
Não estava perdida, nem a precisar de qualquer tipo de ajuda e das várias vezes que fui ao lidl nenhum funcionário da loja se prontificou para perguntar se precisava de algo, daí a minha indignação do segurança do nada dizer isso, depois de estar o tempo todo a seguir me na loja. Sempre gostei dos produtos do lidl mas não tenho vontade de voltar a esse supermercado.
Até ao ponto de ser abordada por ele, e perguntar se precisava de ajuda.
Não estava perdida, nem a precisar de qualquer tipo de ajuda e das várias vezes que fui ao lidl nenhum funcionário da loja se prontificou para perguntar se precisava de algo, daí a minha indignação do segurança do nada dizer isso, depois de estar o tempo todo a seguir me na loja. Sempre gostei dos produtos do lidl mas não tenho vontade de voltar a esse supermercado.
Data de ocorrência: 23 de março 2026
23 de março 2026
Olá, Maura Pina,
Muito obrigado pela sua mensagem!
Informamos que recebemos a reclamação número 152512826, no dia 2026-03-23, que mereceu a nossa melhor atenção. Entraremos em contacto tão breve quanto possível.
Agradecemos a sua preferência e esperamos continuar a contar com a sua confiança.
Atentamente,
A sua equipa Lidl
Muito obrigado pela sua mensagem!
Informamos que recebemos a reclamação número 152512826, no dia 2026-03-23, que mereceu a nossa melhor atenção. Entraremos em contacto tão breve quanto possível.
Agradecemos a sua preferência e esperamos continuar a contar com a sua confiança.
Atentamente,
A sua equipa Lidl
24 de março 2026
Olá, Maura Pina,
Agradecemos o seu contacto através do Portal da Queixa com o número 152512826 e o tempo que dedicou a expor a sua situação.
Informamos que a sua comunicação foi analisada e encontra-se agora concluída. Pedimos assim que verifique a sua caixa de entrada ou a caixa de spam/e-mail de lixo. Valorizamos a sua partilha, que foi acompanhada com total prioridade para garantir que tudo fosse tratado com a atenção que merece.
A sua avaliação final é crucial para melhorarmos o nosso serviço. Se a questão estiver resolvida, agradecemos que a assinale como tal, mantendo a transparência e confiança com os nossos clientes.
Valorizamos muito a sua opinião e, por esse motivo, agradeceríamos que dedicasse um momento para nos avaliar. O seu feedback é essencial para continuarmos a monitorizar a qualidade do nosso serviço e para garantir que situações como esta sejam devidamente acauteladas no futuro.
Caso necessite de algum esclarecimento adicional, poderá contactar-nos pela nossa Linha de Apoio ao Cliente:
Entre as 08:30 e as 20:00, de Segunda a Sábado, através do contacto: 210 207 000 (chamada gratuita) ou através de qualquer um dos nossos canais habituais.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que continue a depositar a sua confiança no Lidl.
Atentamente,
A sua equipa Lidl
Agradecemos o seu contacto através do Portal da Queixa com o número 152512826 e o tempo que dedicou a expor a sua situação.
Informamos que a sua comunicação foi analisada e encontra-se agora concluída. Pedimos assim que verifique a sua caixa de entrada ou a caixa de spam/e-mail de lixo. Valorizamos a sua partilha, que foi acompanhada com total prioridade para garantir que tudo fosse tratado com a atenção que merece.
A sua avaliação final é crucial para melhorarmos o nosso serviço. Se a questão estiver resolvida, agradecemos que a assinale como tal, mantendo a transparência e confiança com os nossos clientes.
Valorizamos muito a sua opinião e, por esse motivo, agradeceríamos que dedicasse um momento para nos avaliar. O seu feedback é essencial para continuarmos a monitorizar a qualidade do nosso serviço e para garantir que situações como esta sejam devidamente acauteladas no futuro.
Caso necessite de algum esclarecimento adicional, poderá contactar-nos pela nossa Linha de Apoio ao Cliente:
Entre as 08:30 e as 20:00, de Segunda a Sábado, através do contacto: 210 207 000 (chamada gratuita) ou através de qualquer um dos nossos canais habituais.
Agradecemos pela sua compreensão e esperamos que continue a depositar a sua confiança no Lidl.
Atentamente,
A sua equipa Lidl
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