Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
64,8%
Taxa de Solução
94%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
47,6%
Ranking na categoria
LIDL Portugal
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Patrícia Roque
Patrícia Roque
6 de fevereiro 2025
Em tratamento
LIDL - Produto má qualidade

Boa noite, hoje comprei duas pizzas no vosso estabelecimento da Silveira e vou deixar as fotografias para vocês tirarem as vossas conclusões. Tirei uma fotografia…

Em tratamento
Patrícia Roque
Patrícia Roque
6 de fevereiro 2025
Em tratamento
LIDL - Produto má qualidade

Boa noite, hoje comprei duas pizzas no vosso estabelecimento da Silveira e vou deixar as fotografias para vocês tirarem as vossas conclusões. Tirei uma fotografia…

Em tratamento
Carlos
Carlos
6 de fevereiro 2025
Em tratamento
LIDL - Devolução

No dia 04.02.2025 comprei um aspirador de 99.99€ com cartão presente. No dia 06.02.2025 fui devolver porque estava no periodo de devolução dos 30 dias após a compra.…

Em tratamento
Lara Reis
Lara Reis
6 de fevereiro 2025
Em tratamento
LIDL - Péssima assistência na reparação da monsieur cuisine

No passado dia 16 de dezembro dirigi-me a uma loja LIDL no sentido de solicitar assistência para a reparação de um problema na máquina Monsieur Cuisine, dado a…

Em tratamento
Nuno Nogueira
Nuno Nogueira
6 de fevereiro 2025
Resolvida
LIDL - Artigo lidl fitness

Após a compra de um banco de ginásio via online, através do LIDL Fitness e com a indicação de site fiável recebi no email a aquisição do artigo. Infelizmente parece-me…

Resolvida
Sandra Ribeiro
Sandra Ribeiro
5 de fevereiro 2025
Resolvida
LIDL - Queixa do dia 17/01

Fiz reclamação pelo Messenger para um artigo imprópria o consumo, enviaram me um vale de 5€ por email, e quando fui trocar o vale nas linhas das caixas em Cantanhede…

Resolvida
Daniel
Daniel
4 de fevereiro 2025
Em tratamento
LIDL - Cartões presente com problemas

Após telefonemas, emails e até cartas registadas sem resposta, lamentavelmente estou desde finais de 2022 a tentar resolver o problema que de seguida exponho. Em…

Em tratamento
José Moura Simião
José Simião
4 de fevereiro 2025
Resolvida
10/10
LIDL - Compra online

Efetuei uma compra online de 2 pares de halteres de 25 kg cada. No site está a logomarca Lidl fitness. Após efetuar a compra e o pagamento, recebi um e-mail a confirmar…

Resolvida
10/10
Rodolfo Henriques
Rodolfo Henriques
3 de fevereiro 2025
Em tratamento
LIDL - Estacionamento pago

Por falta de espaço no estacionamento não pago na loja Lidl de Bombarral, decidi estacionar no lado do estacionamento pago. Estive exatos 27min na loja e para sair…

Em tratamento
Filipe de Carvalho
Filipe Carvalho
3 de fevereiro 2025
Resolvida
LIDL - Pagamento duplicado sem devolução

Boa noite, Escrevo esta reclamação para demonstrar a minha extrema insatisfação para com o atendimento prestado no Lidl de Caneças. No passado dia 2 de janeiro,…

Resolvida