Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
33,3%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Equipamentos e materiais de Saúde
2 Posturarte 87.9
3 Quirumed 75.4
...
Linde Saúde28.2
Linde Saúde, Lda
  • 220429900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Edifício Fórum Maia - Pólo de Serviços,
    Rua Padre António 232, 4º Piso, 4.2, Apt. 1038
    4470-909 Maia
  • linde.homecare@pt.linde-gas.com

Linde Saúde - Mau serviço

Sem resolução
Elisabete Bento
Elisabete Bento apresentou a reclamação
14 de julho 2020
Venho por este meio, informar que a minha mãe requereu na linde Saúde um aparelho para a apeneia do sono, mas não se adaptou ao mesmo informou a Linde Saúde, assim como eu quando falei com uma Joana para irem buscar o aparelho porque não estava lá em casa a fazer nada. A minha mãe estava com uma depressão assim como ainda está e sempre que lhe diziam para deixar estar pois ia ajudar a dormir melhor etc, foi na cantiga. Ora como ela já tinha informado e não quiseram saber ela não pediu as receitas para durante o tempo que lá esteve em casa. Agora recebeu uma carta de uma advogada para pagar 600 e tal euros duma vez ou em 6 meses em prestações. Pergunto eu é assim que querem ganhar clientes?? O meu pai é vosso paciente e vou retirar lo daí isto não se faz a uma pessoa de 73 anos. Sejam justos por favor. Aguardo resposta sobre este assunto com urgência.
Data de ocorrência: 14 de julho 2020
Linde Saúde
16 de julho 2020
Cara D. Elisabete

Lamentamos profundamente o desagrado e tudo faremos para esclarecer e ultrapassar a situação que apresenta.

Para podermos fazer uma análise detalhada da sua reclamação, agradecemos que nos informe os dados de identificação da sua mãe ou em alternativa que nos contacte para o 800 22 00 22.

Tendo essa informação iremos analisar a situação que descreve e daremos uma resposta o mais rápido possível.

Com os nossos cumprimentos

Linde Saúde
Elisabete Bento
9 de novembro 2020
Fui contactada telefonicamente, disseram que iam resolver o assunto e até hoje não recebi resposta nenhuma.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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