Performance da Marca
8.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,1%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
11,1%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Link - Sem trotinetes para gastar fundos na carteira

Aguarda resposta
Daniel Silva
Daniel Silva apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2024
Bom dia,

Sou utilizador das trotinetes Link praticamente desde que apareceram na minha cidade (Coimbra).

Ontem deparei-me com uma notícia que informou que todas as troninetes foram retiradas definitivamente na minha cidade. Facto que a empresa nunca me informou, tive de saber por terceiros.

Acontece que ainda tenho fundos na minha carteira da aplicação. Valor que neste momento já não posso gastar devido ao sucedido.

Tentei ligar para o número de apoio a cliente sem sucesso, número não atribuído. Envio email para o apoio a cliente, email não existe. Reporto a situação na aplicação, sem resposta...

Desta forma aguardo resposta da empresa de forma a resolver esta situação inadmissível.

Cumprimentos,
Daniel Silva
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2024
Daniel Silva
Daniel Silva está a aguardar resposta da marca
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