Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,5%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
58,3%
Ranking na categoria
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LinkedIn - Pagamento indevido assinatura premium

Resolvida
9/10
Gilberto Teles
Gilberto Teles apresentou a reclamação
14 de agosto 2020
Exmos Senhores,

Por erro de uso da aplicação, ativei indevidamente no dia de hoje o modelo premium, pelo qual foi retirado do meu banco, o valor do plano de assinatura mensal. por se tratar de uma situação excecional e erro, solicito o respetivo estorno.

Aguardo a vossa resposta.

Gilberto Teles
Data de ocorrência: 14 de agosto 2020
Gilberto Teles
Gilberto Teles avaliou a marca
5 de janeiro 2021

excelente trato e rapidez na resolução

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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