Performance da Marca
53.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
82,9%
Tempo Médio de Resposta
71,4%
Taxa de Solução
45,7%
Média das Avaliações
47,5%
Taxa de Retenção de Clientes
41,7%
Ranking na categoria
Liqui.do, S.A.

Liqui.do - Reclamação de valores indevidamente cobrados

Resolvida
5/10
Jose Manuel da Rocha Pinto
Jose Pinto apresentou a reclamação
18 de junho 2020
Boa tarde.
Trata-se mais uma vez de relatar o abuso na cobrança de valores não contratualizados.
Este foi o texto que enviei á Liqui.do.

"Começa a ser enervante este tipo de abuso, na cobrança de valores não contratuais. Em dezembro de 2019, foi uma situação. Logo a seguir em Janeiro foi a mesma coisa e em Abril também e agora o mesmo? Estão a brincar connosco?

Exijo uma reparação e retorno dos valores cobrados a mais, urgentemente.
Irei colocar no portal da queixa, que na realidade todas as pessoas tenham cuidado quando fizerem contratos com a Liqui.do.

Em dezembro deram-me razão, mas pelos vistos, voltaram ao "ataque".

Quero a situação regularizada urgentemente.
Desde já informo que irei cancelar a autorização de débito em conta, até que a situação esteja resolvida."
Data de ocorrência: 18 de junho 2020
Jose Manuel da Rocha Pinto
Jose Pinto avaliou a marca
9 de novembro 2020

Deveriam ter mais atenção com o cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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