LiveCareer - Reembolso do dinheiro

Alice Herminio apresentou a reclamação

6 de maio 2023

Hoje, após uma visita ao meu extrato bancário deparei me com cobrança indevida por parte desta empresa no valor de 24,99€. Dirigi me a esta empresa para fazer um currículo que com o pagamento de 1,99€ (valor mínimo para aceder ao mesmo).
Agradeço que me devolvam a totalidade do dinheiro, e que se não têm nada a Temer coloquem explícito o que tentam esconder as pessoas, tornando as assinantes sem elas quererem.
Peço a devolução do dinheiro com a máxima urgência.

Data de ocorrência: 6 de maio 2023

LiveCareer

10 de maio 2023

Olá Alice!

Lamentamos sinceramente qualquer confusão. Gostaríamos de aproveitar a oportunidade para explicar a razão da ocorrência das cobranças recorrentes feitas em nome do LiveCareer. Quando aderiu ao nosso produto em 27 de março de 2023 e selecionou o acesso à avaliação de 14 dias por 1,99 €, inscreveu-se automaticamente no nosso serviço de assinatura mensal. Este serviço, pelo qual cobramos 24,99 € a cada quatro semanas, pode ser cancelado a qualquer altura, se decidir que já cumpriu o seu objetivo, pedimos desculpas se as informações não chegaram de maneira certa para si.

Em breve receberá uma mensagem privada do LiveCareer com a resolução do seu pedido.

Melhores cumprimentos!

Alice Herminio avaliou a marca

1 de julho 2023

O reembolso não foi pago a 100%

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador