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Livraria Atlântico - Encomenda não recebida
Sem resolução
1/10
Vítor Amaral apresentou a reclamação
7 de março 2022
No dia 18 de fevereiro, encomendei um livro a que foi atribuída a Encomenda #SYMMHPEKF.
Nesse mesmo dia recebi um e-mail a confirmar o respetivo pagamento.
No dia 22 de fevereiro recebi outro e-mail a informar do envio da encomenda.
Como achei que a encomenda estava atrasada, tentei contactar a Livraria Atlântico por e-mail, que me era devolvido. Então tentei pelo telefone, era enviado para o voice-mail.
Até à presente data, e passadas duas semanas, continuo sem receber a encomenda.
Nesse mesmo dia recebi um e-mail a confirmar o respetivo pagamento.
No dia 22 de fevereiro recebi outro e-mail a informar do envio da encomenda.
Como achei que a encomenda estava atrasada, tentei contactar a Livraria Atlântico por e-mail, que me era devolvido. Então tentei pelo telefone, era enviado para o voice-mail.
Até à presente data, e passadas duas semanas, continuo sem receber a encomenda.
Data de ocorrência: 7 de março 2022
15 de março 2022
Mais uma semana passada, nem envio do livro, nem devolução do valor pago pelo mesmo.
Ainda mais lamentável, a falta de respeito pelos clientes, dado que não foi dada qualquer resposta a justificar a falha em causa, tentando solucionar a mesma.
Livraria não recomendável.
Ainda mais lamentável, a falta de respeito pelos clientes, dado que não foi dada qualquer resposta a justificar a falha em causa, tentando solucionar a mesma.
Livraria não recomendável.
Vítor Amaral avaliou a marca
21 de junho 2022
Marca não recomendada!!! Não só, não enviou o livro em causa, como não restituiu a quantia paga pelo mesmo. Mais grave que isso, foi a falta de consideração para com os os clientes, ao não dar qualquer espécie de cavaco à reclamação apresentada.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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Infelizmente, pelo que vejo, nem mesmo os nacionais, compatriotas, o Grupo Editorial Atlântico está a respeitar. Cá no Brasil, o site congênere, “Reclame Aqui”, registra cerca de vinte e seis reclamações semelhantes de consumidores, razão por que referido site não recomenda negócios com o Grupo Editorial Atlântico. Lastimável!
Infelizmente, pelo que vejo, nem mesmo os nacionais, compatriotas, o Grupo Editorial Atlântico está a respeitar. Cá no Brasil, o site congênere, “Reclame Aqui”, registra cerca de vinte e seis reclamações semelhantes de consumidores, razão por que referido site não recomenda negócios com o Grupo Editorial Atlântico. Lastimável!
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