Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,8%
Tempo Médio de Resposta
19,9%
Taxa de Solução
27%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25,8%
Ranking na categoria
LOGIC - LOGÍSTICA INTEGRADA, SA
  • 291147729
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial dos Salgados da Póvoa
    Apartado 58
    2626-909 Póvoa de Santa Iria
  • sac@logic.pt
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Mariana Rodrigues Barradas
Mariana Barradas
12 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
LogiC - Não entregam sofá

A LOGIC tem me prestado um atendimento telefónico razoável no entanto não conseguem dar resolução e seguimento à minha situação. Encomendei um sofá na Loja O Gato…

Resolvida
4/10
Sofia Fernandes
Sofia Fernandes
11 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
LogiC - Não entregam as encomendas

Tenho uma encomenda da La Redoute a receber da vossa parte (dividida em 3 pacotes). Encomenda essa que já foi enviada há 11 dias. Até ao presente dia, sempre que…

Resolvida
7/10
Gonçalo Costa
Gonçalo Costa
11 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
LogiC - Encomenda pendente

Bom dia , Realizei uma encomenda na Pcdiga com a vossa transportadora , acontece que até ao momento o vosso tracking number continua pendente e sem qualquer atualização.…

Resolvida
6/10
Helder Mendes
Helder Mendes
6 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
LogiC - Recusaram entregar máquina a porta do prédio

Situação relativa a encomenda que fiz on-line no site da Aquário Electrónica. Comprei a máquina on-line com a opção Standard - Entrega no PISO 0 (até à entrada…

Resolvida
2/10
Patrícia Teixeira Erler
Patrícia Erler
25 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
LogiC - Péssimo serviço

Boa noite. Venho prestar mais uma vez uma reclamação , Estava à espera (às 17h) da minha entrega que seria até às 13h. Tive eu que ligar para o vosso apoio ao cliente…

Sem resolução
1/10
Patrícia Teixeira Erler
Patrícia Erler
25 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
LogiC - Atraso 3 meses e falta de palavra

Em três dias, mais uma reclamação, já não me espanta. Já esperava que não fossem cumprir mais uma vez a vossa palavra. Porque não têm palavra. Desde 30 de agosto…

Sem resolução
1/10
Patrícia Teixeira Erler
Patrícia Erler
23 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
LogiC - Atraso na entrega

Pelo que verifico 90% das pessoas queixam-se do mesmo que eu. A minha entrega estava prevista para o inicio de novembro, já estamos no fim e ainda não ocorreu.…

Sem resolução
1/10
Rodrigo
Rodrigo
11 de novembro 2023
Resolvida
5/10
LogiC - Promessa de entrega não cumprida

Fiquei o dia todo à espera da encomenda pois recebi o SMS abaixo: "Enc XXXXXXX será entregue 2023-11-11, entre as 13h e as 19h.Contacto 30min antes. Serviço Apoio…

Resolvida
5/10
Mara Grosso
Mara Grosso
19 de setembro 2023
Sem resolução
3/10
LogiC - Serviço entrega/montagem

Fiz uma encomenda no gato preto em Agosto com entrega e montagem, que ficou agendado pela logic para dia 18/08 entre as 9h e as 13h. Após alterar o meu dia de trabalho…

Sem resolução
3/10
Fábio Barbosa
Fábio Barbosa
30 de agosto 2023
Resolvida
1/10
LogiC - Atraso na entrega

Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu descontentamento no atraso da entrega por parte da LogiC. Encomendei um Sofá que teria como data de entrega inicial…

Resolvida
1/10