LogiC - Atraso na entrega

Monica Araujo apresentou a reclamação

11 de março 2023

Ficaram de me entregar a encomenda dia 11/03. Ligaram neste dia a dizer que não podem entregar devido a problema da carrinha. A mesma entrega ficaria para o dia 14. Ou seja, não entregam no sábado e ainda por cima só previsão para a próxima terça-feira, nem sequer agendam para segunda-feira.

Data de ocorrência: 11 de março 2023

LogiC

13 de março 2023

Bom dia Sra. Monica Sofia Costa Araújo.

Conforme foi falado com o departamento do serviço de apoio ao cliente e após análise da sua reclamação, a sua encomenda irá ser entregue amanhã, dia 14.

Durante o dia de hoje, irá receber no telemóvel do contacto associado, um SMS com a informação do dia da entrega e período horário da mesma.

Pedimos desculpa pelo incómodo causado.

LogiC

14 de março 2023

Boa tarde Sra. Monica Sofia Costa Araújo.

Visto que a sua encomenda já foi entregue, iremos dar como concluída a reclamação.
Mais uma vez, lamentamos imenso o sucedido, e agradecemos a sua partilha e compreensão.

Cumprimentos,
LOGIC Logística Integrada SA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador