A empresa fez o transporte de um sofá da loja para a minha casa. Em vez de fazer o transporte direto, levou o sofá para um armazém e demorou mais de uma semana a fazer a entrega. Devido ao mau acondicionamento no armazém e/ou durante o transporte danificaram o sofá. Pagamos o transporte e montagem e depois ninguém montou o sofá, tivemos que ser nos. Não assumiram os danos e nem assumiram um novo transporte para a empresa do sofá proceder a reparação do mesmo. Prestaram um mau serviço, com um serviço ao cliente muito incoerente. Pagamos imenso por um péssimo serviço.
Data de ocorrência: 27 de maio 2023
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