Loja do Condomínio
Loja do Condomínio
Performance da Marca
2.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,7%
Tempo Médio de Resposta
0,3%
Taxa de Solução
2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Loja do Condomínio - Avaria na campainha do prédio

Resolvida
Ana Isabel Carujo Correia de Matos
Ana Matos apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2016

Desde Outubro de 2008 que após alguém ter estragado a campainha da porta do meu apartamento, campainha exterior ( pertencente ao espaço comum), que alertei a PSP, pois tratou - se de vandalismo e alertei a Loja do Condomínio de Lamego, presencialmente e por e- mail. Para além de mim, muitos condóminos apresentaram queixa pois pessoas que tentavam contactar comigo carregavam na campainha de outros vizinhos. Apesar das inúmeras queixas, esta empresa NADA fez, ignorando completamente o dever de reparar a campainha. Hoje, dia 24 de fevereiro de 2016, entrarei com uma queixa no livro de reclamações e se dentro de 15 dias esta não for reparada, agirei judicialmente contra esta empresa e darei conhecimento à loja do Condomínio Central.

Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2016
Loja do Condomínio
26 de fevereiro 2016
A situação que reporta não se enquadra mos padrões de qualidade da marca. Desta forma, poderá apresentar a sua reclamação junto do nosso departamento de qualidade, através do e-mail qualidade@ldc.pt, para que possamos avaliar a situação em concreto e solicitar os devidos esclarecimentos à loja de Lamego.
Loja do Condomínio
18 de janeiro 2021
Exmo/a. Sr/a.

Uma vez mais agradecemos a sua mensagem.

No seguimento da situação apresentada, consideramos que a mesma já se encontra solucionada, contudo, caso tenha alguma dúvida não hesite em contactar-nos novamente.

Atentamente
LDC.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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