Loja do Condomínio
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Performance da Marca
2.7
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,7%
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2%
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0%
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Loja do Condomínio - Ausência de manutenção preventiva da fachada das garagens

Resolvida
Bruno Miguel da Silva Cunha Neves
Bruno Neves apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2021 (editada a 22 de fevereiro 2021)
Exmos(as). Srs(as),

No dia 25-11-2019, como elo de ligação do condomínio, enviei um e-mail à administração da Loja Do Condomínio informando-a acerca do estado de degradação da fachada das garagens do difício. Neste e-mail alertava para o descolamento das placas de mármore da fachada (que só se mantêm fixas pela força de tensão que existe entre as mesmas) e para o perigo destas caírem em cima de carros e pessoas que entram e saem das garagens.
Em quase todas as assembleias de condóminos a fracção do 1.º ESQ queixa-se de ter infiltrações na sua garagem e mais recentemente, o condómino das fracções Garagem D e Garagem E, teve de realizar obras nas mesmas para reparar danos causados por infiltrações.
Até ao dia de hoje a administração não apresentou nenhuma solução ou orçamento para prevenir a queda destas placas de mármore. Com a queda das mesmas, é muito provável que se partam e
se percam para um futuro reaproveitamento na reparação da fachada e existe o risco de causarem danos materiais e corporais.
Peço que apresente o mais depressa possível soluções para este problema.

Com os melhores cumprimentos,
Bruno Miguel Neves
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2021
Loja do Condomínio
22 de fevereiro 2021
Exmo. Sr. Bruno Miguel da Silva Cunha Neves,

A LDC lamenta, antes de mais, o seu descontentamento.
Cada uma das nossas lojas é uma entidade jurídica e financeiramente independente, pelo que solicitamos que dirija a sua questão para o nosso departamento de qualidade, qualidade@ldc.pt, o qual fará a análise e a interligação com a loja respetiva.
Solicitamos apenas que, no email, identifique o seu número de cliente, para mais fácil tratamento.

Atentamente
LDC
Bruno Neves
22 de fevereiro 2021
Exmos(as). Srs(as),

Tal como me pediram enviei a descrição desta reclamação e toda a informação para o e-mail do Departamento De Qualidade da LDC. Aguardo a vossa resposta.

Grato pela vossa atenção!

Com os melhores cumprimentos,
Bruno Miguel Neves
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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