Loja do Condomínio
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Performance da Marca
2.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,7%
Tempo Médio de Resposta
0,3%
Taxa de Solução
1,9%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Nova Franquiger, S.A
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Loja do Condomínio - Falta de respostas e inação

Aguarda resposta
Nuno Ricardo Pereira Guimarães
Nuno Guimarães apresentou a reclamação
25 de março 2024
Comprei o imóvel da morada apresentada (Edifício Quinta da Seara IV - LOTE 9), edifício gerido pela Loja do Condomínio Porto Antas, em junho 2021 e, à data, estavam identificadas e, supostamente em resolução, uma infiltração na casa de banho da suite e outra na porta de entrada do apartamento, no hall comum. Até hoje, apesar de várias visitas técnicas com engenheiros e empreiteiros, nada foi resolvido, sendo eu obrigado a, semanalmente (principalmente em períodos de chuva), proceder à limpeza e desinfeção do bolor na casa de banho e de enxaguar o chão na entrada (e dentro de casa, uma vez que trago a água no calçado). Alertei ao longo destes quase 3 anos varias vezes por email e até presencialmente, sendo constantemente ignorado. O assunto estava identificado, a solução foi apresentada presencialmente nas 3 visitas técnicas que foram feitas mas, mesmo assim, nada foi feito, nem para minimizar o impacto e prejuízo que me tem causado a situação.
Data de ocorrência: 25 de março 2024
Nuno Ricardo Pereira Guimarães
Nuno Guimarães está a aguardar resposta da marca
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