Loja do Electrodoméstico
Loja do Electrodoméstico
Performance da Marca
11.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50,9%
Tempo Médio de Resposta
31,8%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Equipamentos para o lar
2 Digital Place 82.9
...
Loja do Electrodoméstico11.4
GLORIOSA DEMANDA, UNIPESSOAL, LDA

Loja do Electrodoméstico - Devolução pendente

Sem resolução
1/10
António Cruz
António Cruz apresentou a reclamação
8 de junho 2023 (editada a 19 de junho 2023)
Em Novembro de 2022 encomendei o telemóvel SMARTPHONE XIAOMI MI 11 LITE 5G 8/128GB 6.55″ AZUL na Loja do Eletrodoméstico. O telemóvel não estava disponível de imediato e aguardei mais de 2 meses. Como o telemóvel não era entregue, optei pela devolução do dinheiro, que após várias insistências permanece por concretizar.
Data de ocorrência: 8 de junho 2023
Loja do Electrodoméstico
15 de junho 2023
Estimado(a) Cliente, 

É com um enorme desagrado que desta forma lamentamos toda a situação até ao momento.

Mais informamos que todos os esforços estão a ser unidos para que todos os reembolsos pendentes sejam regularizados. 

Pretendemos que o seu reembolso seja emitido o quanto antes, de maneira que iremos sinalizar com a máxima urgência o departamento responsável para que seja regularizada a situação. 

Atentamente, 

Loja Do Eletrodoméstico
António Cruz
17 de junho 2023
Estimada Loja do Electrodoméstico,

Aguardo então o resultado dos vossos esforços em regularizar a situação e agradeço que a situação seja sinalizada com máxima urgência, tendo em conta o tempo decorrido.

Cumprimentos,
António
António Cruz
3 de julho 2023
Estimada Loja do Electrodoméstico,

Continuo a aguardar que a situação seja regularizada. Podem por favor dar um ponto de situação?

Cumprimentos,
António
António Cruz
31 de julho 2023
Estimada Loja do Electrodoméstico,

Continuo a aguardar que a situação seja regularizada. Podem por favor dar um ponto de situação?

Cumprimentos,
António
António Cruz
13 de setembro 2023
Loja do Electrodoméstico,

Continuo a aguardar o reembolso. Fui à vossa suposta morada física e parece que fugiram. Irei tratar por outras vias. Desejo apenas que a Justiça vos apanhe.
António Cruz
30 de novembro 2023
Continuo a aguardar.
António Cruz
António Cruz avaliou a marca
1 de fevereiro 2024

Fraude.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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