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Loja do Electrodoméstico - Fraude
Sem resolução
1/10
Victor Moutinho apresentou a reclamação
5 de dezembro 2022
Boa tarde!
Fiz a minha compra online no KuantoKusta, diretamente no site da loja do eletrodoméstico, no dia 06 de Novembro de 2022, e, até agora não recebi o equipamento. A encomenda aparece sempre em processamento. Ninguém responde ou deixa qualquer informação. Linha telefónica sempre ocupada.
Fiz a minha compra online no KuantoKusta, diretamente no site da loja do eletrodoméstico, no dia 06 de Novembro de 2022, e, até agora não recebi o equipamento. A encomenda aparece sempre em processamento. Ninguém responde ou deixa qualquer informação. Linha telefónica sempre ocupada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de dezembro 2022
2 de janeiro 2023
Situação por resolver e reembolso por pagar.
5 de janeiro 2023
Estimado Cliente.
Embora não consiga fazer o contacto via telefone ( as linhas têm um grande fluxo de chamadas ) tem recebido informações do estado da sua encomenda via email.
Actualmente encontra-se a decorrer o processo de reembolso.
Atentamente
Embora não consiga fazer o contacto via telefone ( as linhas têm um grande fluxo de chamadas ) tem recebido informações do estado da sua encomenda via email.
Actualmente encontra-se a decorrer o processo de reembolso.
Atentamente
19 de janeiro 2023
Reembolso por efetuar.
Sem feedback e resposta da loja.
Vou apresentar queixa-crime dentro de dias perante as entidades competentes.
Serviço mau demais.
Sem feedback e resposta da loja.
Vou apresentar queixa-crime dentro de dias perante as entidades competentes.
Serviço mau demais.
3 de fevereiro 2023
Nem TV nem reembolso.
Serviço mau de demais.
Serviço mau de demais.
3 de fevereiro 2023
Estimado Cliente.
Desde já pedimos desculpa pelo atraso no processamento do seu reembolso.
Registou-se um atraso no processamento dos reembolsos mas esta situação está a ser resolvida.
Temos vindo gradualmente a regularizar as situações,se bem que estejamos ainda em falta perante alguns clientes.
Insistiremos na celeridade de resolução deste assunto.
Agradecemos a sua compreensão
Caso pretenda mais alguma informação, poderá solicitá-la contactando-nos através da Linha de Apoio 304 503 180 ou ainda através do email geral@lojadoelectrodomestico.pt
Obrigado pela sua preferência,
Desde já pedimos desculpa pelo atraso no processamento do seu reembolso.
Registou-se um atraso no processamento dos reembolsos mas esta situação está a ser resolvida.
Temos vindo gradualmente a regularizar as situações,se bem que estejamos ainda em falta perante alguns clientes.
Insistiremos na celeridade de resolução deste assunto.
Agradecemos a sua compreensão
Caso pretenda mais alguma informação, poderá solicitá-la contactando-nos através da Linha de Apoio 304 503 180 ou ainda através do email geral@lojadoelectrodomestico.pt
Obrigado pela sua preferência,
3 de março 2023
Uma autêntica vergonha! Tudo mentira.
29 de abril 2023
Aguardo o reembolso.
14 de maio 2023
Reembolso por efetuar.
Victor Moutinho avaliou a marca
9 de julho 2023
Sem comentários!. Nem tem qualificação, tudo uma aldrabice.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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