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Artesanato e Decoração Lda
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Gato Preto - Encomenda não entregue
Resolvida
10/10
Frederico Fidalgo apresentou a reclamação
8 de setembro 2022
ENCOMENDA LGPPT2022040943 efetuada e paga no dia 14/08/2022 e em preparação desde então.
Em loja dizem não poder resolver por não ser com eles e ao contactar o número no site, ningúem atende nem devolve a chamada há cerca de uma semana.
Solicito rápido feedback acerca da encomenda ou terei de me deslocar a uma esquadra e fazer participação da situação, pois a marca detém o meu dinheiro e há cerca de 1 mês que não me indica onde anda o meu bem, podendo estar perante uma situação de burla.
Em loja dizem não poder resolver por não ser com eles e ao contactar o número no site, ningúem atende nem devolve a chamada há cerca de uma semana.
Solicito rápido feedback acerca da encomenda ou terei de me deslocar a uma esquadra e fazer participação da situação, pois a marca detém o meu dinheiro e há cerca de 1 mês que não me indica onde anda o meu bem, podendo estar perante uma situação de burla.
Data de ocorrência: 8 de setembro 2022
Frederico Fidalgo avaliou a marca
22 de setembro 2022
Erro informático do sistema como causa apresentada, tudo resolvido por parte da marca. Tempo de resposta muito lento e só após vários contactos se aperceberam do erro. Contudo, voltaria a fazer negócio
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
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