Performance da Marca
17.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Decoração Casa e Jardim
1 Hôma 85.4
2 VidaXL 83.2
3 Gato Preto 78.2
...
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Loja Viva - Entrega livro reclamações

Resolvida
9/10
Leonor Brito
Leonor Brito apresentou a reclamação
23 de junho 2020
Nc sem data limite
Recusa de entrega livro de reclamações
Funcionária Sheila a roçar a falta de educação (tom de voz elevado e prepotência e arrogante no esclarecimento que foi 0)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de junho 2020
Leonor Brito
Leonor Brito avaliou a marca
16 de agosto 2021

Foram muito profissionais e atenciosos na resolução do problema

Esta reclamação foi considerada resolvida
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