Performance da Marca
18.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Eletricidade e/ou Gás - Distribuição
1 Floene 87.6
2 Galp 86.9
3 E-REDES 79.2
...
Lumigás18
Lumigás - Distribuidora de Gás Lda
  • 210448070
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Cidade Madrid 6 - Parque Industrial Arneiro,
    2660-456 São Julião do Tojal
  • lumigas@mail.telepac.pt
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Lumigás - Cobrança de valores de forma ilegal

Sem resolução
1/10
Barbara Lopes
Barbara Lopes apresentou a reclamação
22 de janeiro 2021
Esta empresa numa altura em que o valor da botija de gás está tabelado (devido ao estado de emergência) passam a cobrar deslocações e ainda exigem deslocação por cada botija (caso seja pedido mais que uma), caso pedisse mais que uma iriam me cobrar deslocação por cada uma como me recusei a pagar uma deslocação por cada botija já me foi dito que não poderiam vender mais que uma botija por cliente, isto é uma vergonha, o atendimento é tao mau que nem sabem justificar a razão para o que estão a fazer, que me lembre apenas foi tabelado o valor e não limitada a venda.
Data de ocorrência: 22 de janeiro 2021
Barbara Lopes
Barbara Lopes avaliou a marca
30 de setembro 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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