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Companhia de Seguros, S.A.
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210407510
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua de são Domingos à Lapa, 35
1249-130 Lisboa - gestaoreclamacoes@lusitania.pt
Lusitania Seguros - Condução irresponsável
Resolvida
8/10
Jose Domingues apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2024
Hoje por volta das 11am na Av. D. Carlos I
em Lisboa fui confrontado com um individuo do sexo masculino conduzindo uma viatura de marca Smart com a matricula 64PX77 e o logótipo Lusitânia nas portas, que conduzia de forma extremamente agressiva e irresponsável. Quase chocou contra a minha viatura, pois ultrapassou-me em alta velocidade el passagem estreita e como o trânsito estava parado mais à frente, quse chocou na traseira da viatura da frente, obrigando-me a fazer uma travagem forçada. O individuo para além de não se desculpar, respondeu com agressividade e impunidade.
Penso que a instituição Lusitânia não quererá ver as suas viaturas a serem conduzidas na via publica fe forma selvatica como o caso desta?
em Lisboa fui confrontado com um individuo do sexo masculino conduzindo uma viatura de marca Smart com a matricula 64PX77 e o logótipo Lusitânia nas portas, que conduzia de forma extremamente agressiva e irresponsável. Quase chocou contra a minha viatura, pois ultrapassou-me em alta velocidade el passagem estreita e como o trânsito estava parado mais à frente, quse chocou na traseira da viatura da frente, obrigando-me a fazer uma travagem forçada. O individuo para além de não se desculpar, respondeu com agressividade e impunidade.
Penso que a instituição Lusitânia não quererá ver as suas viaturas a serem conduzidas na via publica fe forma selvatica como o caso desta?
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2024
29 de fevereiro 2024
Exmo. Senhor,
Agradecemos a exposição efetuada, que mereceu a nossa melhor atenção.
Pelo sucedido, apresentamos o nosso sincero pedido de desculpas, aproveitando para informar que, a Lusitania
não se revê na conduta exposta, que muito lamentamos. Salientamos ainda, que foi tomada a devida nota, estando a situação a ser avaliada internamente.
Posto isto, lamentamos o transtorno causado, agradecendo a exposição que nos dirigiu e que nos deu a oportunidade de atuar internamente, no sentido de melhorar a qualidade dos nossos Serviços e garantir que situações semelhantes não se repitam.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, subscrevendo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
Direção de Serviços Jurídicos
Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@lusitania.pt
Agradecemos a exposição efetuada, que mereceu a nossa melhor atenção.
Pelo sucedido, apresentamos o nosso sincero pedido de desculpas, aproveitando para informar que, a Lusitania
não se revê na conduta exposta, que muito lamentamos. Salientamos ainda, que foi tomada a devida nota, estando a situação a ser avaliada internamente.
Posto isto, lamentamos o transtorno causado, agradecendo a exposição que nos dirigiu e que nos deu a oportunidade de atuar internamente, no sentido de melhorar a qualidade dos nossos Serviços e garantir que situações semelhantes não se repitam.
Ficamos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional, subscrevendo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
Direção de Serviços Jurídicos
Gestão de Reclamações
gestaoreclamacoes@lusitania.pt
Jose Domingues avaliou a marca
17 de março 2024
Tudo em ordem. Obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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